29.11.2018 08:00 | Źródło: walbrzych.dlawas.info, foto: walbrzych.dlawas.info

W grudniu będzie Dzień Darmowej Dostawy

Szaleństwo zakupów, które ogarnia Zachód, a szczególnie USA w ostatni weekend listopada dotarło też do nas. Jeśli nie skorzystaliście z propozycji Black Friday i Cyber Monday, to będzie Dzień Darmowej Dostawy. Kiedy to będzie?

Black Friday i Cyber Monday to dni, kiedy sklepy stacjonarne i internetowe organizują wyprzedaże. Zwyczaj wywodzi się ze Stanów Zjednoczonych, ale zyskuje coraz większą popularność w Polsce. Black Friday (Czarny Piątek) obchodzony jest następnego dnia po Święcie Dziękczynienia – w tym roku przypada 23 listopada. Teoretycznie dotyczy sklepów stacjonarnych, ale w praktyce biorą w nim udział również e-sklepy. Cyber Monday (Cyfrowy Poniedziałek) natomiast dotyczy sklepów internetowych. W tym roku wypada w poniedziałek 26 listopada.
W Polsce popularność Black Friday wzrasta głównie dzięki sklepom internetowym, które zaczęły proponować w tym dniu swoim klientom bardzo korzystne promocje. Podobnie dzieje się również w serwisach, które bazują na kodach rabatowych. W sklepach stacjonarnych w Polsce, tego dnia nie widać jeszcze szalonego tłumu kupujących.

Dzień Darmowej Dostawy
W Polsce nie widać też wzrastającego zainteresowania Dniem Darmowej Dostawy, w którym w 2017 roku wzięło udział prawie 2,3 tys. sklepów internetowych, a do tegorocznej akcji zgłosiło się dopiero nieco ponad 700. Akcja Dnia Darmowej Dostawy rozpoczyna się dnia 5 grudnia 2018 roku o godzinie 00:01 i kończy się 5 grudnia 2018 roku o godzinie 23:59.

Tego dnia bez kosztów dostawy w naszym kraju będzie można zrobić zakupy w 708 sklepach internetowych sprzedających m.in. biżuterię, produkty dla dzieci, herbaty, produkty z oferty delikatesowej, ofertę drogeryjną, fototapety, odzież oraz bieliznę, a nawet meble. TUTAJ znajdziecie listę sklepów, które biorą udział w promocji.

Zwroty i reklamacje
- Niezależnie od tego, czy kupujesz towar w cenie promocyjnej, regularnej, u polskiego sprzedawcy, czy też zagranicą, na terenie całej Unii Europejskiej obowiązują jednolite przepisy konsumenckie - przypomina OUKiK. Przypomina też zasady kupowania przez internet w kontekście zwrotów i reklamacji:
- Masz prawo do reklamacji na takich samych zasadach, jak przy zakupach zrobionych stacjonarnie. Jeżeli produkt ma wadę, zwróć się do sprzedawcy w ciągu dwóch lat od daty wydania towaru.
- Towar zakupiony przez internet możesz zwrócić bez podania przyczyny w ciągu 14 dni od momentu otrzymania. Musisz tylko wypełnić i odesłać oświadczenie o odstąpieniu od umowy. Sprzedawcy internetowi powinni udostępniać wzór takiego oświadczenia. Możesz również napisać je samodzielnie i wysłać np. e-mailem. Jeżeli nie zostałeś poinformowany o prawie do odstąpienia, termin ten wydłuża się do 12 miesięcy. Przedsiębiorca ma obowiązek zwrócić Ci wszystkie dokonane płatności, w tym koszty dostarczenia rzeczy do kwoty za najtańszy zwykły sposób dostarczenia, jaki oferuje.
- Zwracany towar nie powinien nosić śladów użytkowania - możesz go sprawdzić na takiej samej zasadzie jak w sklepie stacjonarnym (w zakresie koniecznym do stwierdzenia charakteru, cech i funkcjonowania rzeczy). Jeżeli ślady użytkowania są, przedsiębiorca może pomniejszyć wartość zwrotu.
- Sprawdzenie przesyłki przy kurierze nie jest obowiązkowe, choć oczywiście może pomóc w późniejszym dochodzeniu roszczeń np. gdy okaże się, że uległa ona uszkodzeniu w czasie transportu.
- Nie wszystkie towary podlegają zwrotowi. Ograniczenia dotyczą produktów posiadających krótki termin przydatności do użycia, towarów wyprodukowanych na specjalne zamówienie klienta (np. biżuteria z grawerem), nagrań dźwiękowych, wizualnych lub oprogramowania, których opakowanie zostało otwarte po dostarczeniu, a także usług w zakresie zakwaterowania, wypoczynku (np. pobyt w spa), biletów na koncerty czy wydarzenia sportowe oraz usług dotyczących przewozu osób (np. bilet lotniczy).
- Koszty zwrotu towaru ponosi konsument, chyba że przedsiębiorca go o tym nie poinformował lub zgodził się ponieść je samodzielnie.